2025年06月07日
星期六
拾金不昧展担当，联通服务暖人心
2025-05-19责编：程静点击量：32696
在日常生活中,总有一些暖心瞬间,如冬日暖阳,温暖着我们的心田。近日,湖北荆门联通长宁大道泉口营业厅里,营业员谢福花用实际行动书写了暖心篇章,生动诠释了高尚的职业道德与贴心的服务精神。
当天营业厅内人来人往,业务办理窗口前客户排起了长队,工作人员们在各自岗位上忙碌穿梭。休息区里,谢福花在进行日常清理工作时,眼尖地发现沙发角落处有一个黑色手包。她心里 “咯噔” 一下,深知前来办理业务的客户可能因一时匆忙,把手包遗忘在了这里。失主发现手包丢失后,必定心急如焚。
谢福花丝毫没有犹豫,拿着手包快步走向营业厅店长办公室。两人小心翼翼地打开手包,仔细翻找,期望能找到可联系失主的线索。幸运的是,她们在包内找到了一份带有失主联系方式的文件。她们立刻拨打文件上的电话,然而,电话那头始终无人接听。但大家没有放弃,一次又一次地拨打。终于,在第五次拨通电话时,失主接听了电话。
得知手包被联通营业厅工作人员捡到,失主一颗悬着的心终于落了地,连声道谢,并表示会尽快赶到营业厅。没过多久,失主便匆匆赶到营业厅。工作人员按照规范流程,仔细核实了失主的身份信息,确认无误后,将手包完好无损地交还给了失主。失主激动不已,紧紧握着工作人员的手,眼眶泛红:“太感谢你们了!手包里的文件和资料对我来说无比重要,要是丢了,我真不知道该怎么办。”
营业厅店长微笑着回应:“帮助客户解决问题,为客户提供贴心服务,是我们一直以来的宗旨。这次能够帮助您找回重要物品,我们也感到非常欣慰。这不仅体现了我们员工的个人素养,更是我们联通营业厅积极践行社会责任的表现。”
这件事看似微不足道,却折射出联通泉口营业厅全体工作人员的优秀品质。她们不仅用专业能力服务客户,更用真诚和爱心赢得客户的认可与赞誉,为构建文明、和谐的社会贡献了联通力量。
分享到：
[ 声明 ：本文内容来源于网络，仅供读者学习和分享，不构成任何投资建议和投资价值参考。本文所涉及的信息、数据和分析仅供参考，不代表本站观点。中城网非新闻媒体，不提供任何新闻采编内容。如有任何侵权行为，请联系投诉邮箱tousu_ts@sina.com，我们将在第一时间进行处理。]
