为进一步提升市民政务服务体验，让“数据多跑路，群众少跑腿”成为常态，2025年上半年，皖事通合肥分站在多个社区开展了便民服务线下推广活动，活动以皖事通合肥分站中的公积金服务、社保服务、出生一件事、教育入学一件事等高频服务宣传为主，通过问题解答、现场演示、实操指导等形式，向市民集中展示皖事通合肥分站如何通过数字化手段优化服务流程，推广服务事项“一次办”“掌上办”，切实解决群众办事“多头跑”“流程繁”等痛点。
工作人员为社区居民解答问题
在文一陶冲湖城市广场，皖事通合肥分站联合新站陶冲湖社居委开展了便民服务进社区活动，宣传皖事通合肥分站中高效办成一件事、社区快聘、公积金服务等重点服务事项。活动现场，皖事通合肥分站工作人员现场演示如何搜索所需服务事项，就市民在使用中存在的问题进行逐一解答。
社区居民认真观看宣传单页
在蜀山方兴园小区，在推广活动现场很多市民打开手机咨询家政服务、养老认证等民生事项，工作人员积极进行讲解，并现场演示操作流程。
活动现场社区居民进行咨询
在庐阳区万小店社区推广活动中，工作人员们热情地接待了前来咨询的居民，为他们详细的介绍了出生一件事、教育入学一件事、就医费用报销一件事等便民服务。
除上述活动外，皖事通合肥分站还在包河万达、天鹅湖万达等社区人员集中场所也开展了便民服务线下推广活动。截止5月底“便民服务社区行”活动群众参与人数已达500多人。
皖事通合肥分站致力于为合肥市民提供更加智能、高效的便民服务，通过数字化手段为市民打造“指尖办”和“掌上办”的便捷体验，“便民服务社区行”活动让更多皖事通服务走进社区、贴近民生。未来，皖事通合肥分站将持续拓展高频事项服务场景，优化智慧服务生态，助力广大市民畅享高效、精准、有温度的移动政务服务新体验，让“数据多跑路”真正转化为让“群众更省心”。
