近期，深圳市羽境文化产业有限公司（“悠然境” 品牌持有方）发现部分不法主体未经授权，冒用 “悠然境” 注册商标、伪造官方授权文件，并通过社交媒体、电商平台及线下渠道散布不实商业信息。更有不法分子冒充我司客服，通过企业微信骚扰用户、传播不实内容。此类行为严重违反《商标法》《反不正当竞争法》等法律法规，不仅侵害我司合法权益，更对消费者造成误导。
侵犯行为零容忍：法律底线不可触碰
商标专用权不可侵犯：根据《中国商标法》，未经许可使用 “悠然境” 商标或近似标识，导致市场混淆的，均构成侵犯。我司有权要求侵犯方停止侵犯行为、补偿损失（含品牌声誉损害、商业机会损失等）。
不实宣传与不正当竞争必追责：伪造授权文件、发布不实招商 / 促销信息，或冒充客服误导用户，已违反《反不正当竞争法》。对于混淆市场、妨碍司法调查的行为，除行政处罚外，情节严重者将追究刑事责任。
消费者权益不容欺诈：依据《消费者权益保护法》，任何不实宣传或欺诈行为，我司将协助消费者依法索赔，侵犯方需承担 “退一赔三” 等法律责任。
官方信息权威公示：认准唯一渠道
品牌信息发布唯一入口：微信认证公众号 “悠然境”（认证主体：深圳市羽境文化产业有限公司）为我司官方信息发布平台，其他渠道未经授权的内容均属不实。
企业微信身份识别：我司企业微信账号均带有绿色盾牌认证标识，且工作人员账号显示具体部门（示例：XX 部门 - XXX）。如遇无认证标识或信息矛盾的 “客服”，请立即通过官方热线 400 - 0363 - 168 核实。
多维维权行动已启动：侵犯必究，绝不姑息
全链条证据固定：我司已联合专业机构，对侵犯主体信息、侵犯内容、传播渠道等进行公证取证，覆盖线上线下全场景。
法律程序全面推进：
民事诉讼：针对侵犯行为提起诉讼，追偿经济损失及维权合理支出（律师费、公证费等）。
行政举报：向市场监管部门提交查处申请，严查伪造文件、不实宣传等行为，涉嫌犯罪的将移送公安机关。
刑事控告：对情节严重的商标假冒、非法经营等行为，依法追究刑事责任（最高可处十年以上有期徒刑）。
全民监督与线索奖励：诚邀消费者、合作伙伴及社会各界提供侵犯线索（邮箱：youranjing0001@163.com；电话：400 - 0363 - 168）。经核实有效的线索，我司将依据《举报奖励办法》给予奖励，并严格保护举报人隐私。
致侵犯方：立即停止违法，限时消除影响
即日起停止一切侵犯行为：包括停用 “悠然境” 商标、删除不实内容、销毁伪造文件等。
7 个工作日内整改：需主动联系我司（法务部邮箱：youranjing0002@163.com）说明情况，并通过原渠道发布致歉声明、消除不良影响。
逾期未整改者，我司将采取更严厉法律手段，绝不妥协！
温馨提示：认准正品，共筑维权防线
防伪查询指南：通过官方公众号 “悠然境” 底部菜单 “正品验证”，输入产品编号查询真伪。
警惕三大陷阱：
非官方渠道的 “低价促销”“独家代理”。
无认证标识的企业微信 “客服”。
要求私下转账、提供敏感信息的 “售后”。
“悠然境” 始终坚持合法经营，以优质产品与服务回馈消费者。我们呼吁广大用户增强防范意识，与我们共同抵制侵犯行为，携手维护公平市场秩序！
深圳市羽境文化产业有限公司
2025年6月12日
