近日，受台风“巴威”影响，天津地区遭遇持续强降雨，蓟州等地启动泄洪，防汛形势异常严峻。面对汛情，太平财险天津分公司闻汛而动，以央企担当筑牢安全防线，全力守护人民群众财产安全。
闻令而动，下好防汛“先手棋”
7月8日，天津分公司召开专项部署会议，第一时间启动应急最高预备响应机制，建立班子成员分片督导、部门专人牵头、机构全员值守的三级责任体系。专人跟踪气象、应急部门动态，实行每日双报制度，确保预警提示、风险排查、应急响应、理赔处置全链条无缝衔接，将防汛工作抓早抓实。
前置防控，织密风险“防控网”
分公司统筹三级机构组建专项排查组，对重点客户逐一落实专人盯控，通过电话提示、短信推送、微信预警等方式累计触达客户2.5万余人。主动对接属地政府部门，借助村级广播、协保群等渠道向参保农户发布避险指引，组织人员下沉田间地头，协助农户疏通沟渠、加固设施、做好防疫，配备沙袋、抽水泵、防疫药品等物资3500余件，从源头化解灾害隐患。
快速响应，跑出理赔“加速度”
分公司坚持“就近布防、机动待命、统一调配”原则，全面优化理赔服务。车险对涉水案件实行“视频查勘+线上定损”，责任明确的1个工作日内赔付；团财险聚焦商超、地下车库等易涝场所，损失明晰的48小时内预付赔款；人伤案件开通“急诊绿通”，实现万元以下案件先就医后缴费；农险设立现场救灾服务点，对重点农户建立预查勘档案。灾情发生后，分公司迅速开通理赔绿色通道，以“太平速度”守护客户安心。截至7月14日，分公司已完成主要受灾区域赔案80余笔。
风雨无阻，传递太平“暖服务”
从预警发布到风险排查，从应急响应到理赔服务，天津分公司以实际行动践行“金融为民”初心。查勘员深入合作企业，逐项开展防汛安全排查与风险查勘，重点检查地下车库、配电室等易涝点位，协助企业加固薄弱环节；农险专员深入田间地头，逐户排查作物受涝风险；理赔人员全员备勤，闻令而动，针对积水路段主动出击，帮助受困客户推行车辆、疏散物资，确保救援响应“零延迟”。每一位太平人都在用责任与担当，书写着保险人的汛期答卷。
下一步，天津分公司将密切关注汛情变化，保持应急响应状态，以更扎实的举措、更高效的理赔，切实守护每一位客户的权益，在风雨中交出一份有速度、有温度、有担当的太平答卷。
