日常生活中，不少市民因工作繁忙、琐事繁多，时常错过电费缴费期限，给居家生活带来不便。为化解这一民生痛点，国网安徽电力于8月5日在合肥包河供电营业厅开展“代扣立减・智慧庐州”主题线下便民推广活动，向广大市民普及网上国网APP电费代扣服务，切实解决居民因忘记缴费产生逾期、停电等困扰。网上国网APP全新升级电费代扣功能，市民仅需线上完成一次签约授权，每月电费便可自动完成扣缴，真正实现“一次签约、月月无忧”。
本次线下推广活动进一步扩大了电费代扣签约覆盖人群，简化了居民缴费流程、减少了因未及时缴费而产生的停电困扰。通过实体营业厅便民服务窗口，把便捷、安全的数字化缴费服务送到群众手中。
活动现场划分宣传展示区与游戏互动区两大区域，全方位吸引市民参与。在宣传展示区，工作人员摆放主题宣传展板，清晰讲解活动优惠规则、线上签约完整步骤，一对一指导用户下载、登录网上国网APP，细致解答大家关心的资金安全、扣费时间、优惠发放等热门问题，直观对比传统缴费与自动代扣的便捷差异。互动区氛围热烈，是众多家庭驻足打卡的热门区域。现场设置幸运大转盘，参与即可抽取不同面额电费优惠券；夏日主题拍照框可供市民打卡留影，榨汁杯、便携小风扇、防晒用品、绿植盆栽等实用生活用品轮番送出。轻松有趣的互动形式降低了服务宣传的距离感，不少市民在参与游戏后，当场完成电费代扣签约，一站式享受便民福利。
“以前总记不住交电费，现在签约自动代扣，再也不用天天惦记，还有优惠券可以领，实在太方便了。”现场办理代扣业务的市民王女士说道。面对面的线下推广模式，让抽象的线上服务变得直观易懂，收获了市民的一致好评。
据国网安徽电力相关负责人介绍，此次地推活动是供电企业深化民生服务、普及智慧电力缴费渠道的落地举措。下一步，国网安徽电力将持续优化宣传推广方式，打通线上宣传、线下活动双向渠道，不断拓宽便民服务覆盖范围。未来也将持续升级各类线上电力服务功能，用数字化、精细化服务解决群众用电小事，以实实在在的便民举措守护千家万户稳定可靠用电。
一审：李欣然 二审：胡婧
