近日一场由咸宁崇阳联通精心组织的“便民服务下乡”活动，正为宁静的村落注入融融暖意和便捷活力。这不仅是通信服务的延伸，更是一次心贴心的关怀传递。
千兆网络进农家，畅享数字新生活
活动现场，联通志愿者们成为村民们关注的焦点。他们带来的不仅是琳琅满目的优惠宽带产品，更关键的是那份看得见、摸得着的速度体验。崭新的测速设备架设起来，村民们纷纷围拢，亲眼见证千兆宽带带来的显著变化。“哎呀，这加载电影真是一点都不卡！”“跟在外地打工的儿子视频，人脸都清楚得很哩！”赞叹声此起彼伏。志愿者们穿梭其中，提供免费的上门测速服务，耐心解答关于网络覆盖、信号稳定性及套餐资费的每一个疑问。他们用专业的态度和细致的服务，让“千兆网络”这个略显抽象的概念，实实在在地转化为村民们指尖流畅的浏览体验、顺畅清晰的通话质量和家人团聚的温馨画面，悄然拉近了乡村与高速信息时代的距离。
智慧助老防诈骗，守护村民“钱袋子”
针对乡村普遍存在的“数字鸿沟”，特别是家中有老人和小孩的家庭，联通志愿者们展现出极大的耐心和温情。防诈知识普及是重中之重。志愿者们没有生硬地宣读条文，而是围坐在村民中间，像拉家常一样，细致讲述近期高发的诈骗手法。“您看这个案例，骗子就冒充是您孙子，说急用钱……”“还有这种中奖短信，可千万不能点链接啊！”他们结合周边地区以及最近发生的真实案例，用最朴实的方言，将冒充亲友、虚假中奖、保健品推销等常见骗局剖析得明明白白。村民们听得频频点头，恍然大悟的神情中透着后怕和感激。
更贴心的是“手把手”的智慧助老教学。志愿者们一对一、面对面，从最基础的智能手机屏幕触摸操作教起，到如何安全下载安装常用软件，一步步引导。重点讲解如何识别诈骗电话和短信，如何设置简单的手机防护功能。村里的老人们戴着老花镜，在志愿者的帮助下，小心翼翼地尝试着操作，脸上洋溢着学会新技能的欣喜。“以前这手机响了都不敢乱接，就怕被骗，现在心里有底多了！”一位大爷的话道出了许多老人的心声。
服务暖心获赞誉，联通真情系乡村
此次“便民服务下乡”活动，如同春风化雨，滋润了清水新农村。联通志愿者们带来的不仅是看得见的优惠和实用的技能，更是那份沉甸甸的责任感和真诚的关怀。村民们体验到了高速网络赋能生活的便捷，提升了抵御诈骗风险的能力，老年人更是跨越了数字使用的障碍，收获了一份安全感与融入感。免费的上门检测服务，更是将便利送到了村民的家门口。现场气氛融洽，笑声掌声不断，真挚的感谢是村民们对这次活动最好的认可。
咸宁崇阳联通的这次便民下乡活动，深刻诠释了央企服务“最后一公里”的担当。它超越了单纯的产品推广，是一项温暖民心的务实之举。在推动乡村享受均等化数字红利的同时，筑牢了安全防护网，更传递了对乡村社群特别是老年群体的深切尊重与关爱。这份立足于乡土、着眼于细微之处的真情服务，正是联通“百倍用心，10分满意”服务理念在广袤乡村大地上最生动的实践与回响。
