柯莱特科技有限责任公司，中国IT行业龙头企业之一，它的一举一动对于本土IT市场都有不小的影响。
近日，柯莱特科技有限责任公司高级销售总监、中国IT软件销售专家林琳表示，想要做好IT软件销售，第一点就是要紧密结合客户的感受，要更好地理解使用者的需求。第二点是真诚，要向客户展现好的产品、高的质量、实用的软件等等，并且在这一基础上，利用创新技术成果为客户创造更多超越价值的预期。
面对市场，林琳信心十足。她分析称，未来，IT行业将逐渐向群体层面转向个性化层面，最终会实现千人千面。“由于行业模式与发展轨迹较为特殊，IT软件销售一直被行业称为‘数字时代的探路先锋’”林琳解释称，这一称谓不仅源于其始终站在技术迭代与商业变革的交汇点，更在于IT软件已成为企业数字化进程中不可或缺的“战略重点”。为了使企业不断发展，置身激流下的林琳常与时代竞走。行业风口下，她奋力向前的身影承载着技术迭代的浪潮，锚定了商业本质的罗盘。
面对数字化转型的深水区，IT软件销售专家林琳以跨行业的知识迁移能力应对开源替代、信创改造等市场变局，并始终保持对新技术趋势的敏锐嗅觉。她发现，传统IT软件销售依赖静态文档、视频演示或线下试用，难以让客户直观感受软件的实际效果。例如，一款设计类软件的功能复杂度可能让客户在短时间内难以理解其价值，从而降低购买或外包合作的欲望。为应对这一问题，林琳独立研发了“虚拟现实（VR）环境下的软件产品展示与销售平台V1.0”这一技术成果。
该技术成果通过构建沉浸式交互场景，允许客户在虚拟环境中直接操作软件、体验软件功能流程，甚至模拟真实软件应用业务场景。并且，该技术成果通过集成数据分析功能，能够实时追踪客户在虚拟环境中的行为数据（如操作路径、停留时间、关注点等），还可以为销售团队提供精准的客户画像。这种“所见即所得”的体验方式，显著降低了客户对软件功能的认知门槛，解决了传统展示中“软件产品应用价值信息传递效率低、客户理解困难”的痛点。在该技术成果的作用下，多家IT软件企业一改往日“平面化陈列+文字说明”的传统销售模式，通过构建虚拟沉浸式数字产品展厅，实现了软件产品销售模式革命性转型，成功提升了IT行业尤其是IT软件销售领域销售业务效率，提升了相关团队的销售水平及服务能力。例如，南京某IT软件企业应用后，销售团队提前3个月完成年度KPI，成交转化率提升3.8倍，客单价增长65%。
“‘2023年度IT软件营销技术领域创新成果’奖项获得者、IT软件销售专家林琳的软件销售技术成果创新度高、应用性强，为行业起到了非常好的示范作用，具有丰富的商业化价值。”相关专家称，在IT软件销售专家林琳的努力下，IT软件销售领域正从单纯的“产品推销者”进化为“企业数字化转型的架构师”，其专业价值正在被重新定义。
“在应用了专家林琳的‘虚拟现实（VR）环境下的软件产品展示与销售平台V1.0’这一技术成果后，我们的IT软件销售和技术外包业务都取得了比较好的成果。非常感谢专家林琳的技术成果带来的应用效果。”北京一家企业负责人称。面对赞誉，林琳表示，销售类技术成果的研发及应用并不是工作的结束，而是开始，需要有持续销售的意识，结合软件销售业务需求持续对技术成果进行迭代与优化。
在林琳的助力下，众多行业企业借助“虚拟现实（VR）环境下的软件产品展示与销售平台V1.0”这一技术成果实现了软件销售额的显著增长。一些原本在市场中处于劣势的中小企业，通过该技术成果的推广和展示，成功吸引了大量客户的关注，订单量大幅攀升。同时，该技术成果还促进了IT行业的良性竞争，推动了行业技术的不断创新和升级。如今，林琳的这一技术成果已成为IT软件销售领域的标杆，引领着行业向更加智能化、数字化的方向发展。
林琳深知，研发技术成果，加快行业建设，着力构建符合行业情形的IT软件销售体系，是当前和今后一段时期中国IT软件销售领域的一项重要任务。凭借“虚拟现实（VR）环境下的软件产品展示与销售平台V1.0”等先进技术和业务积累，林琳帮助IT行业企业打开了IT软件销售的新市场，拓宽了IT软件销售的路径和渠道边界。这种创新的销售模式不仅提高了企业的销售效率，降低了销售成本，还为企业赢得了更多的市场份额，直接推动了行业整体经济水平的发展。
在研发征程中，林琳以技术创新者的身份展现出非凡韧性，持续突破技术边界；深耕市场时，她以IT行业高级销售管理者的多重角色主动出击，深耕细作每一寸商业土壤。未来，IT软件销售专家林琳将持续解决行业发展问题，以实际行动构建IT软件销售领域的生态壁垒，实现技术价值与商业价值的螺旋式上升。（姜荣生）
