为弘扬尊老、敬老的传统美德,在重阳节来临之际,江门联通以党建为引领,组建多支党员先锋队,在全市范围内开展多场温情科技助老行动,通过“反诈科普、上门测速、智慧产品体验”等系列服务活动,将党的关怀融入数字服务的每一处细节里,让银龄群体共享数字红利,在智能生活中感受“慢速度”里的“快关怀”与“红温度”。
科技助老,志愿服务架起"连心桥"
在蓬江棠下新昌社区的志愿服务现场,“党建 + 科技助老” 的旗帜格外醒目。江门联通党员先锋队主动亮身份、做表率,化身“科技助老先锋”,以“上门测速+精准指导”的形式,为老年群体排忧解难。由党员骨干牵头的智慧家庭工程师组成服务小队,主动走进预约的老人家中,逐户为老人检测网络速度,针对卡顿、延迟等问题现场制定优化方案。还以通俗易懂的语言耐心解答他们在使用智能手机、平板电脑中遇到的各种联网问题,并留下24小时服务热线,承诺“有问题随时找联通”。一位独居老人感慨:“我们这么大年龄了,手机很多东西都用不懂,这些年轻人手把手教我用网,心里踏实多了!”
反诈护老,筑牢反诈“防火墙”
在蓬江区象山社区和新会区龙旺村开展反诈宣传讲座上,江门联通党员先锋队承担起 “反诈宣传员” 的角色,让反诈宣传既有 “力度” 更有 “温度”。
活动现场除了发放宣传手册、口述防诈知识等传统反诈宣传手段外,先锋队还创新使用了deepseek进行创新实践。队员们结合老年群体认知特点,根据不同年龄段设计了问卷,问卷内容涵盖了最新型的各类诈骗情况以及对最新科技产品的认知程度等。参与者填写完问卷后,由deepseek根据其回答自动生成个性化的反诈贴士,这不仅让每位老人获得了针对性的反诈建议,同时也让他们亲身体验到了AI技术带来的便捷与高效。
智慧便老,志愿服务点亮"新生活"
为帮助老人适应智能安防产品,江门联通党员先锋队还将“联通看家”等产品带到了活动现场,他们主动承担 “智慧生活指导员” 职责,通过“一对一教学+场景化体验”助力跨越技术鸿沟。老人们直观地通过手机随时查看家中情况、与家人视频通话,在突发情况及时告警,有效提升了独居老人的生活安全感,为银龄老人提供了更具性价比的智慧生活解决方案。
未来,江门联通将持续以党建为引领,深化 “党建 + 科技助老”服务模式,以实际行动践行“联通好服务 用心为客户”服务理念,常怀敬老之心、倾注爱老之情、笃行扶老之事,从“技术赋能”、“安全守护”、“生活提质”三个方面精准发力,让老年群体在数字时代“老有所安”“老有所乐”,稳步铺就一条温暖、安全的“数字幸福路”。
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