“手机流量总不够用,师傅现场帮我办了叠加包,还教我查资费,太省心了!”近日,黄冈联通黄州营服中心联合建新社区,在社区广场开展“联通惠民进万家”便民服务活动,把贴心服务送到居民“家门口”,赢得一片赞誉。
活动现场设置了通信服务、智能助老、公益便民三大专区。通信服务专区内,工作人员为居民免费检测手机信号、优化网络设置,针对网课、直播等需求推荐专属流量套餐;智能助老专区前格外热闹,志愿者手把手教老年人使用智能手机挂号、缴费,讲解防电信诈骗知识。
家住5栋的张大爷格外开心,他的手机不仅免费贴了膜,工作人员还上门为其调试了家中宽带。“之前孩子上网课总卡顿,现在网速快多了,联通服务真周到!”张大爷的话道出了居民的心声。
此次活动是黄冈联通践行“客户为中心”理念的生动实践。下一步,黄冈联通将持续深耕社区服务,聚焦居民通信需求与生活难题,开展更多接地气的便民活动,用专业服务筑牢信任,让暖心关怀遍布黄冈的每个角落。
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